সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

eb33 প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী
সহজ বাংলায় সব কিছু পরিষ্কার

eb33 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই নির্ধারণ করে।

কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: সকল বাংলাদেশি ব্যবহারকারী বয়স সীমা: ১৮+ ভাষা: বাংলা

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

eb33-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

সকল ডিপোজিট ও উইথড্র নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই। বোনাস তোলার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিজন ব্যবহারকারীর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হবে।

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। eb33 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

প্রতারণা-মুক্ত পরিবেশ

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার বা সিস্টেম হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

eb33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ: ৩.২

০১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

eb33 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। eb33 ওয়েবসাইট (https://eb33.ws), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী eb33 এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

যারা এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন

  • যাদের বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
  • যাদের আইনি সক্ষমতা রয়েছে এবং তারা বাংলাদেশে বসবাস করেন।
  • যারা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ এমন কোনো এলাকায় বসবাস করেন না।
  • যারা আগে থেকে eb33 থেকে বহিষ্কৃত হননি।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

eb33-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেটে সংযুক্ত)
  • ইমেইল ঠিকানা (প্রতিটি ইমেইল শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করা যাবে)
  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নসহ)

KYC যাচাইকরণ

প্রথমবার উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে eb33 আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং সেলফি ছবি জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

সতর্কতা

একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব মূলত ব্যবহারকারীর নিজের।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

eb33-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যম যেমন বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশো টাকা)
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
  • দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

উইথড্র সংক্রান্ত নিয়ম

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)
  • সর্বোচ্চ একক উইথড্র: ৳৩০,০০০ (ত্রিশ হাজার টাকা)
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
  • উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • বোনাসের টাকা তুলতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
লেনদেন ফি

eb33 সাধারণত ডিপোজিট বা উইথড্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা নিয়ন্ত্রণ করার সাধ্য আমাদের নেই।

০৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

eb33 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে পাওয়া যায় এবং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

  • প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x)।
  • বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য, একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের টাকা দিয়ে করা জয়ের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা বোনাসের পরিমাণের ৫ গুণ পর্যন্ত নির্ধারিত থাকতে পারে।

বোনাস বাতিলের কারণ

  • ভুল বা জাল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
  • বোনাসের শর্ত নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পূরণ না হলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে।
  • সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে বোনাস নিলে।
মনে রাখুন

বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের সম্পূর্ণ শর্ত প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পাতায় পাওয়া যাবে। কোনো বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৫ বেটিং নিয়মকানুন

eb33-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, লটারি ও অন্যান্য গেম খেলার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মকানুন প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমান।

স্পোর্টস বেটিং

  • বেট গ্রহণযোগ্য হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে eb33 সিদ্ধান্ত নেবে বেট ফেরত দেওয়া হবে কিনা।
  • লাইভ বেটিংয়ে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে বেট বাতিল হতে পারে।
  • ভুল অড্সে রাখা বেট eb33 বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্যাসিনো ও লাইভ গেম

  • সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়।
  • সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং সেটিই চূড়ান্ত।
  • সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে eb33 সেই পরিমাণ বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত আছে। VIP সদস্যরা উচ্চতর সীমায় বেট করতে পারেন। বেটের সীমা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

eb33 প্ল্যাটফর্মে নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

  • অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য eb33 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধনে বা KYC যাচাইয়ে জাল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা।
  • বট ও সফটওয়্যার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অ্যালগরিদম দিয়ে গেম খেলা বা বেট করা।
  • সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার করা।
  • মিলিত বেটিং: অন্যদের সাথে মিলে সিস্টেমকে প্রতারণা করার চেষ্টা করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবে না।
আইনি পদক্ষেপ

গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে eb33 বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

০৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

eb33 যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীরাও নিজেরা স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

কোম্পানির পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা জাল কাগজপত্র জমা দিলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।

ব্যবহারকারীর নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি নিজে থেকে eb33 থেকে বিরতি নিতে চান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে ৩০ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত যেকোনো মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর জমা অর্থ

নিয়ম লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অথবা ব্যবহারকারী নিজে বন্ধ করলে, সকল যাচাইয়ের পর জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাসের টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

eb33 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য – আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সরঞ্জাম প্রদান করি এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সরঞ্জামসমূহ

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেশন সীমা: একটানা কত সময় খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িক বা দীর্ঘমেয াদের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট বিরতিতে কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।
  • লস সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হওয়ার ব্যবস্থা।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে দয়া করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন এবং পেশাদার সহায়তা নিন।

০৯ বৌদ্ধিক সম্পদ ও কপিরাইট

eb33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপকরণ — eb33-এর বৌদ্ধিক সম্পদ এবং এগুলো কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

  • eb33-এর লোগো বা ব্র্যান্ড নাম অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা যাবে না।
  • ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইট ব্রাউজ করা অনুমোদিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

eb33 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে eb33 কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সেবা সীমিত করতে হলে।
সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে eb33-এর দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের মোট ডিপোজিটের বেশি হবে না। গেমিংয়ে লোকসানের জন্য eb33 কোনোভাবেই দায়ী নয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পাতায় ব্যাখ্যা করা আছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও সমান গুরুত্বপূর্ণ এবং উভয়ই মিলে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনগত প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। eb33-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

  1. প্রথমে লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  2. সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ, অ্যাকাউন্ট নম্বর ও প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট দিন।
  3. সাপোর্ট থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হবে।
  4. জটিল অভিযোগের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান জানানো হবে।
  5. সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
যোগাযোগের ঠিকানা

ইমেইল: support@eb33.ws | লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র থেকে শুরু করুন।

eb33-এ যোগ দিন আজই

নিয়ম বুঝলেন? এবার শুরু করুন!

eb33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে আর দেরি না করে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

১০০% নিরাপদ তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ২৪/৭ সাপোর্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English